فشل تسطيب antivires

عندى مشكله عدم تسطيب اى برنامج antiviresوحاولت تنزيل نسخه وندز جديده ومع ذلك لم استطع حل المشكله
ماذا افعل؟؟؟؟

ليس في كل مشكلة الفورمات هو الحل
والكثره فى الفورمات تضر بالجهاز وبذات (الهارد) او القرص الصلب
اما الحل ى هذه المشكله هو كا الاتي:
1 ) تغير نوع المكافح المستخدم فى المره السابقه (وانصح با المكافح (avg) وبذات اذا كانت تطبيقات الانترنت الاكثر استخدما )
2 ) ان يكون القرص او الاسطوانه التى يتم التنصيب منها صالحه تماما ولا تكثر غيها العيوب
3 ) الحرص على ان يكون الصدار الاخير للمكافح مع الاستمرار بالتحديث الدائم

ملحوضه :
مراعات ان يكون الجهاز متصلا بخط الانترنت عند التنصيب وذلك لضمان تفعيل وعمل ال(up date) الخاص با لمكافح
(واضن ان هذا جزء من المشكله)
وشكرا