- حالات مشكلة إتخاذ القرار - حالة التأكد وحالات عدم التأكد وظروف المخاطرة
- معايير ظروف القرار
- خصائص لحالات إتخاذ القرار Duncan
-
حالة التأكد:
بيئة القرار (الظروف) مستقرة وبسيطة حيث تحتوي على عدد قليل من العوامل المؤثرات المتشابهة والتي تبقى نفسها خلال فترة اتخاذ القرار وخلال تنفيذه وذلك كما في القرارات الروتينية.
- حالة المخاطرة :
بيئة القرار مستقرة ومعقدة وتحتوي على عدد كبير من العوامل والمؤثرات التي تؤثر على عملية اتخاذ القرار، وهذه العوامل تكون مختلفة ولكنها تبقى ثابتة خلال عملية اتخاذ القرار وأثناء تنفيذ القرار كما في القرار ات التشغيلية.
- حالة المخاطرة وعدم التأكد المتغيرة:
بيئة القرار متغيرة وبسيطة وتحتوي على عدد قليل من العوامل والمؤثرات والتي تتشابه فيما بينهما إلى حد كبير لكنها تتغير بصورة مستمرة مثل القرارات الإدارية.
-
ظرف عدم التأكد:
بيئة القرار متغيرة معقدة وتحتوي ع لى عدد كبير من العوامل والمتغيرات التي لا تتشابه مع بعضها والتي تتغير بصورة مستمرة مثل القرارات الإستراتيجية.
++ نتيجة الخصائص التى تتميز فيها حالة اتخاذ القرار هذه فأنه يمكن القول بأنه لا يوجد نموذج محدد لاتخاذ القرارات فى حالة عدم التأكد بل هناك العديد من النماذج .