السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
[SIZE=4]انا كن اتمني ان اقوم بعمل موضع عن شرح كامل عن الجوده وانظمه الجوده
والموضوع اتمني انه يكون مشاركات بين جميع الزملاء
اتمني ان القي استجابه من الاخوه واي اسئله عن الجوده ان شاء الله هيكون موجود لان هدفي ان يكون الموضوع من الالف الي الياء
واتمني من الاداره تثبيت الموضوع
وستكون المجاضرات ان شاء الله مفيده وبسيطه جداً
[/size]
اخوكم Quality sys
في بديه الامر اود ان ابدء بمعلومه هامه جداً جمينا قد نغفل عنها وهي ان الجوجه موجده من اكثر من 1400 سنه.
اي اعني ان الجوده موجوده مع ظهور الاسلام و البعثه المحمديه,ولكننا قد نجهل هذه المعلومه في اغلب الاحيان.
واعمل جيداً اخي ان الاسلام هو الجوده , الجوده في التعامل, الجوده العمل, الجوده في الحفاظ علي مشاعر الاخرين.
ويجب علينا كعرب ومسلمين ان يكون منطلق فكر الجوده من تعليم ديننا الحنيف.
وليس مجرد مواصفات و تعليمات نتبعها لادء عملنا بشكل صحيح علي ما يجب ان يكون.
ولذلك اسمحو لي ان ارثد لكم بعض الاحاديث و الايات لاثبت لكم ان ديننا العظيم هو اول مواصفه عالميه تحدثت عن الجوده و تعليمات العمل و الوثائق الدوليه.
واكيد لا يوجد مقارنه مابين القرءن الكريم واي مواصفه اخري في العالم.
حيث أمرنا الله تعالي ورسوله صلى الله عليه وسلم كقوله تعالى : الذي خلق الموت والحياة ليبلوكم أيكم أحسن عملاً " ( سورة الملك ) وقوله صلى الله عليه وسلم : إن الله يحب أحدكم إذا عمل عملاً أن يتقنه " صدق رسول الله صلي الله عليه وسلم.
[CENTER][CENTER]اما الان…[B][I]
[/i][/b][/center][/center]
سنبدء بعد هذه المقدمه الكلام عن الجوده في حياتنا و مصانعنا وكل الاماكن.
فالنبدء بالتعريف الخاص بكلمه الجوده…
تعريف الجوده:-
لا يوجد تعرف واضح ومحدد لكلمه الجوده, حيث انه يوجد تعريفات كثيرة خاصع بالجوده مثل :
الجوده هي الصلاحيه للغرض
الجوده هي المطابقه مع مواصفات العميل.
الجوده هي تحقيق متطلبات العميل.
وجائت هذه التعريفات الكثيرة بسبب وجهة نظر من يريد ان يعرف الجوده, حيث ان المورد (الصانع) له مفهوم وبذللك يقوم بتعريف الجوده من وجهة نظره هو , ايضاً العميل (المشتري) له وجهة نظر وتعرف مختلف تماماً حيث انه يهتم باعلي جوده و اقل سعر…
ولذللك لا يجب علينا ان نتوقف عند تعريف معين ولكن يجب ان تكون كلمه جوده مفهوم واضح ومعبر عن الاداء سواء كان اثناء العليه الانتاجيه او الخدميه او اي عمليات اخري.
وايضاً الجوده ليست مجرد منتج او خدمه ولكن الجوده هي ايضاً نظام موحدد يوضع لجميع العاملين في منشاءة او مصنع او حتي ورشه صغيرة في حاره داخل **** عادي.
حيث يجب تطبيق الفكر و المفهوم وليس التعريف.
اي ان لو الادارة مقتنعه بنظام الجوده و الامان للمصنع سوف تحقق اعلي ربح و اعلي انتاجيه بأقل مصاريف و مستلزمات.[FONT="]
فيجب عليك ان تهتم بأن تقنع الادارة بالفكر الخاص بالجوده وتكاليف الجوده(سوف نتحدث عنها بالتفصيل) حيث كلما زاد نظام الجوده قوه كلما قلت المصاريف الخفيه داخل المصنع.
اني ارد في هذه المحاضره ان تكون اكثر فكراً قبل البدء في اعمل الذي سيكون ان شاء الله مفيد لجميع الاخوه الزملاء.
ولا اريد ان اطول الحديث حتي لا تكون المحاضرة ممله وطويله ولكن المهم هو البديه في ان يكون لدينا الفكر و الاقتناع قبل اداء اي عمل.
[B][I]مع تحياتي
QualitySyS
[/i][/b]
[/font]
المحاضره الثانية
مخطط باريتو .
كان د. جوزيف جوران هو اول من اشار الي هذة النظريه التي توضحها طريقه باريتو لتحليل المشاكل ومعرفة البدايه . حيث ظهرت ان:
1- 15% من عمائنا يردون علينا 68% من العائد علينا
2- 5% من منتجاتنا و خدمتنا تمثل 75% من مبيعاتنا
3- قليل من العاملين هو كثيرو الغياب
4- في اي اجتماع , قليل من الافراد هم من يقومون بتقديم معظم الاقتراحات.
اي ان…
الهدف الاساسي و الرئيسي في مخطط باريتو هو تحديد القله الحيويه و الكثرة المفيده. فانا نشتخدم مخطط باريتو عن وجود لدينا الكثير من الاخطاء و المشاكل فيجب علينا ان نقوم بعمل احصائية لها حتي تكون كل معلوماتنا معلومات موثوق فيها. ولكن, عندما تريد نطبيق مخطط باريتو سيقولون اعداء التقدم و اصحاب العقول المتحجرة (احنا عارفين ان المشكله في … ومش مهم الي انتا بتتكلم عنه) لا والف لا باريتو هام جداً لكثر من سبب 1
2- تحديد معظم المشاكل التي تصادفنا
3- معدل تكرار المشاكل
4- اكثر المشاكل الشائعه
5- تحديد نسبه كل مشكله من اجمالي المشاكل التي تحدث لنا
6- تحديد مخطط التطوير و البحث
يعني كده ملكش حجه في انك تتمسك بأفكارك لازم تتمسك بأفكارك
نبدء بشرح عمل مخطط باريتو
انا كنت عامل مخطط باريتو عندي في الشركه لاحدي المشاكل وهحط ليكم اللينك بتاعه
نقوم بعمل قائمه بالمشاكل التي تصادفنا في عملنا
ثانياً نقوم بترتيب هذه المشاكل طبقاً لعدد مرات الحدوث
ثالثاً نقوم بجمع مجموع المشاكل
رابعاً نقوم بقسمه كل عيب علي حدي علي مجموع العيوب التي قد جمعنها في الخطوه السابقه وذلك لاول عيب فقط (سيكون اكبر عيب قد تكرر) و الضرب في 100 للحصول علي النسبه المأويه للعيب من اجمالي العيب -خامساً نأتي للخانه اثانيه في صف النسبه المأويه ونقوم بقسمه العيب الثاني علي المجموع + النسبه السابقه التي حصنا عليها , وبأستخدام برنامج الاكسيل نقوم بعمل الدراج وسيقوم هو بعمل المعادله حيث القسمه و الجمع التلقائي المهم عن اخر عبيب لابد ان تكون 100% . وليث معني ذللك ان العيب الاخير هو السبب 100% في المشكلة ولكن هو اجمالي النسب التي قد حصنا عليها. و الان يبقي لنا عمل الخريطه وهي لها اكثر من طريقه
ا - نقوم بتحيد البينات
2- من ايكونه الخرائط نقوم بأختير
CUSTOM TYPES 3-
اختيار COLUMN - area 4- اكمال باقي الخطوات مثل اسم الخريطه , اختيار اسم X,Y حتي الوصل الي FINISH
ثم تظهر المخطط بنجاح. وسوف نلاحظ ما هي الاسباب التي هي الاكثر سبب في حدث المشاكل.
المخطط في المرفقات Quality SyS
اللهُم يَامُقلِّبْ القُلوبِ والأبْصارِ ثَبِّتْ قُلُوبنَا عَلى طاَعَتِكَ ولاَ تُزغْ قُلُوبناَ بعْد إذْ هَديتناَ ولاَ تفْتناَ في ديننَا واجْعلْ يَومناَ خيراَ منْ أمْسناَ , واجْعلْ غَدناَ خَيراً منْ يَومناَ , واجْعلْ خَيْرَ أَعْمارناَ أَواخرهاَ , وخَيْرَ أَيِّامناَ يومَ نَلْقاكَ وأنتْ راضٍ عناَ …
وصلَى اللهم وسلم علىَ نبينا مُحمدْ وعلى آلهْ وصحْبه أَجمعينْ…[SIZE=3][COLOR=red]
[/color][/size]شكرا لك على هذا الدعاء و يا ربي ثبت قلوبنا
الله يحميكم