سؤال ضروري للدخول على النت!

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
لي سؤال ارجو من الله ان يكون من السهل الاجابة عليه
:rolleyes:
امتلك جهاز lab top
وحدث فيه مشكلة انه رفض الدخول على الانترنت بدون سبب
في الحالتين سواء بواسطةdsl او بواسطة dial up
وبعد فترة حدث ان تم اصلاحة بواسطة اخ في الله
وقال لي انه كان عيب في الsoft ware
وطبعا لم افهم
ولكن الحمد لله اشتغل الجهاز
ومن فترة قصيرة تكرر العيب مرة اخرى بدون اى سبب واضح
ولكن الحمد لله
فهو يستجيب للدخول بواسطةdsl ولكن عند عمل dial up(وهو ما احتاجه اكثر )يرفض ويعمل redial
وتظهر الكلمات
the modem (or other connecting device) is already in use or is not congigured properly
وبعد محاولات معاه ظهر لي ما يسمي بالدكتور عليه وارسل لي الرسالة التالية
wireless communication is disabled please turn on the wireless communication switch
وطبعا انا مش عارفة اعمل ايه؟
:confused:
ممكن حد يقوللي؟؟؟
:stuck_out_tongue:
وجزاكم الله خيرا
واسفة للإطالة
والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته