لدى مشكله فى الكمبيوتر المحمول لو تسمحوا

لدى جهاز محمول نوع, توشيبا عندما نزلت له برنامج حمايه, Avira وبعد اعادة التشغيل فتحت Welcome ولكن لم تظهر اى ايقونه على سطح المكتب حتى بعد اربع او خمس ساعات والى الان فهل هناك طريقه نحدف بها برنامج الحمايه الذى سبب ذالك من البيوس ام ما هو الحل ارجو منكم كل الرجاء مساعدتى ولكم منى جزيل الشكر والاحترام والسلام .

بسم الله الرحمن الرحيم

عندما يظهر سطح المكتب بدون ايقونات افعل كاالتالي

1) اضغط على ctrl+alt+delete
2)سوف تظهر windows task manager
3)اذهب الى file ثم run
4) اكتب في المربع Restore
بعد ذلك اعمل system restore
5) ادعو لي بالخير

تحياتي